Logra que tu equipo venda más. No importa cuánto sepa el vendedor del producto o servicio, si no sabe vender.

Vender es algo que necesitan todas las empresas (sin importar su tamaño) para mantenerse y crecer. El error que la gran mayoría comete es creer saber lo que el usuario quiere. El ejemplo más exacto es la venta de celulares en algunos sitios: los vendedores creen que por mencionar todas las características del celular, se venderá. Para ello usan un lenguaje técnico que en la mayoría de los casos los usuarios no entienden… ESO ES UN ERROR.

Es apenas un simple ejemplo, pero pasa en muchos con muchas empresas, muchos productos y servicios. En marketing se hacen estudios para conocer el target y poder llevar el mensaje de la manera más adecuada y hasta creativa. En ventas, se tiene un perfil base del usuario, pero el estudio real se hace en vivo, en el momento en que el cliente aborda al vendedor y/o viceversa, y es ahí donde el vendedor debe estar capacitado para realizar ese estudio y generar ese vínculo con el usuario para luego convertirlo en venta y, además, en recomendación.